Politica de privacidad

En Agencia Altea nos tomamos en serio tu privacidad. A continuación te explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Agencia Altea
Correo electrónico: agenciaaltea@gmail.com
Teléfono: +45 77 22 42 99

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar datos como:

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Información relacionada con tus consultas (por ejemplo, documentos o trámites específicos)

• Datos recogidos mediante cookies al navegar en nuestra web

3. ¿Cómo recopilamos los datos?

• A través de formularios de contacto en la web

• Por correo electrónico o mensajes en redes sociales (incluido WhatsApp)

• Por teléfono

• Mediante cookies y herramientas de análisis

4. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tus datos personales para:

• Responder a tus consultas

• Prestarte nuestros servicios

• Gestionar la relación contigo como cliente

• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios (si nos autorizas)

• Mejorar nuestra web y experiencia de usuario

5. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo que sea necesario para prestar el servicio solicitado (por ejemplo, si nos pides contacto con un profesional externo).

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Solo conservamos tus datos el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con las obligaciones legales.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos

• Rectificar datos inexactos

• Solicitar la supresión de tus datos

• Limitar u oponerte al tratamiento

• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ello, puedes escribirnos a: agenciaaltea@gmail.com

8. Uso de cookies

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9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legales o funcionales. La versión actualizada estará siempre disponible en nuestra web.

Privatlivspolitik

Hos Agencia Altea tager vi din privatliv alvorligt. Nedenfor forklarer vi, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige data.

1. Hvem er ansvarlig for behandlingen af dine data?
Agencia Altea
E-mail: agenciaaltea@gmail.com
Telefon: +45 77 22 42 99

2. Hvilke personlige data indsamler vi?
Vi kan indsamle data såsom:

• Navn og efternavn

• Telefonnummer

• E-mailadresse

• Oplysninger relateret til dine forespørgsler (for eksempel dokumenter eller specifikke procedurer)

• Data indsamlet via cookies, når du browser på vores hjemmeside

3. Hvordan indsamler vi dataene?

• Gennem kontaktformularer på hjemmesiden

• Via e-mail eller beskeder på sociale medier (inklusive WhatsApp)

• Telefonisk

• Gennem cookies og analysetools

4. Hvad bruger vi dine data til?
Vi bruger dine personlige data til at:

• Besvare dine forespørgsler

• Levere vores tjenester til dig

• Administrere forholdet til dig som kunde

• Sende dig relevant information om vores tjenester (hvis du giver os tilladelse)

• Forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse

5. Deler vi dine data med tredjeparter?
Vi sælger eller deler ikke dine data med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere den ønskede service (for eksempel, hvis du beder os om kontakt til en ekstern professionel).

6. Hvor længe opbevarer vi dine data?
Vi opbevarer kun dine data så længe det er nødvendigt for at levere servicen og overholde lovgivningsmæssige forpligtelser.

7. Hvad er dine rettigheder?
Du kan til enhver tid udøve dine rettigheder:

• Få adgang til dine data

• Rette unøjagtige data

• Anmode om sletning af dine data

• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen

• Anmode om dataportabilitet

For at gøre dette kan du skrive til os på: [din e-mailadresse]

8. Brug af cookies
Denne hjemmeside bruger cookies for at forbedre din browsingoplevelse. Du kan acceptere, afvise eller konfigurere brugen af cookies efter dine præferencer. Mere information i vores [Cookiepolitik].

9. Ændringer i denne politik
Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik for at tilpasse den til lovgivningsmæssige eller funktionelle ændringer. Den opdaterede version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Privacy Policy

At Agencia Altea, we take your privacy seriously. Below we explain how we collect, use, and protect your personal data.

1. Who is responsible for processing your data?
Agencia Altea
Email: agenciaaltea@gmail.com
Phone: +45 77 22 42 99

2. What personal data do we collect?
We may collect data such as:

• First and last name

• Phone number

• Email address

• Information related to your inquiries (e.g., documents or specific procedures)

• Data collected through cookies when browsing our website

3. How do we collect the data?

• Through contact forms on the website

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• By phone

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4. What do we use your data for?
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